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Servicios Administrados

servicios administradosAhora más que nunca, el entorno económico y de negocios, presionan a las empresas para hacer más con menos sin perder competitividad. Para lograr esto es necesario encontrar formas de reducir costos, generar estrategias efectivas, incrementar la eficiencia de sus procesos, entre otros.

Nuestra propuesta de servicios administrados permite atender esta problemática, generando eficiencias de forma continua y personalizada, atendiendo a las necesidades propias de su organización. De la mano de personal certificado y especializado, ofrecemos la gestión de servicios en las siguientes áreas:

Servicios Administrados de Infraestructura

Servicios Administrados de Office 365

- Servicios Administrados de Monitoreo

 

 


Beneficios

  • Mayor ahorro de costos mediante el control y la optimización de activos
  • Obtener mayor provecho de sus inversiones
  • Flexibilidad y control
  • Toma de decisiones documentada
  • Procesos de trabajo eficientes
  • Aumento de productividad y satisfacción de usuarios finales y personal de IT
  • Aprovechamiento óptimo de equipos a través de la gestión automatizada de suministros.
  • Herramientas/software especializado donde el 80% de las alertas que se trabajan son generadas de manera proactiva, con lo cual gran parte de los problemas técnicos se resuelven antes que el usuario experimente discontinuidad en el funcionamiento del equipo. De esta manera, se minimizan las alertas generadas por los usuarios y se obtiene una alta disponibilidad de equipos.
  • Monitoreo permanente del funcionamiento al parque de dispositivos mediante herramientas que permitan conocer el estado de cada equipo y proporcionen alarmas para avisar de su no disponibilidad o la necesidad de realizar alguna acción de mantenimiento o de envío de suministro.
  • El cliente puede concentrarse en las actividades del giro principal del negocio, al liberar recursos de tareas de gestión del día a día.
  • El Outsourcing de equipos también ofrece ventajas fiscales porque al no ser una inversión sino un gasto operativo puede deducirse.
  • Tecnológicamente es una ventaja porque el cliente tiene acceso a equipos de última generación.
  • Igualmente su empresa no requiere de un departamento técnico, ya que Binaria Sistemas les brinda directamente todo el soporte y mantenimiento a los equipos

Servicios Administrados de Infraestructura

servicios administrados infraestructura
Nuestros Servicios Administrados de Infraestructura consideran la provisión de equipos, administración, operación y soporte de los mismos, con un pago mensual de acuerdo al plazo definido.
Los equipos incluidos en este servicio son:

  • Equipos de Cómputo (PCs y Portables)
  • Servidores
  • Impresoras, Multifuncionales, Plotters

Este servicio es una opción para nuestros clientes corporativos, donde BINARIA SISTEMAS S.A. asume el control de toda la plataforma equipos y de acuerdo a la necesidad de cada cliente, ofrecemos herramientas de software para gestionar y monitorear de forma eficaz los equipos, con un soporte eficiente bajo parámetros definidos de atención de incidentes y solución de problemas

 

Qué ofrecemos:

  • Enfoque en mejorar su productividad a corto y a largo plazo
  • Una gestión de su parque de equipos multi-proveedor que ayudará a optimizar los activos de su balance
  • Una reducción de gastos relacionados con la administración de equipos
  • Facturación simplificada
  • Compra, importación y desaduanización de equipos nuevos: Binaria se encarga de toda la logística en la importación de los equipos.
  • En los equipos de cómputo, ofrecemos la generación de Imagen de acuerdo a perfiles de usuario
  • Entrega de equipos en las diferentes localidades a nivel nacional, previa coordinación con personal del cliente.
  • Instalación y configuración de equipos en usuario final, de acuerdo al cronograma coordinado y acordado entre las partes.
  • Soporte con un SLA de Lunes a Viernes de 5x8
  • Coordinador del Servicio (en sitio de así requerirse)
  • Equipos de Backup
  • Con un único punto de contacto
  • Con informes continuos para controlar y mejorar los resultados

 

"Con Binaria ha sido nuestra mejor experiencia en impresión, copiado y escaneado, todos es más rápido y optimizas papel."

Katty Casco
Departamento de Sistemas
GRUPO EL COMERCIO C.A.

 


Servicios Administrados de Office 365

office 365El ambiente de trabajo está cambiando rápidamente. Con servicios administrados de office 365 puedes:

  • Resolver retos del negocio
  • Ganar flexibilidad de tiempo y actividades
  • Obtener resultados predecibles
  • Aumentar el potencial de tu fuerza laboral
  • Sacar mayor provecho a sus inversiones

BINARIA SISTEMAS a través de un equipo altamente calificado ofrece mensualmente la administración de su plataforma de Office 365, permitiendo enfocar sus esfuerzos en los objetivos del negocio.

Nuestro servicio contempla tres áreas de acción:

  • Tareas de configuración
  • Corrección de errores
  • Generación de reportes

 

Incluye:

  • Capacitación o talleres prácticos
  • Asesoramiento en áreas de mejora
  • Horas de Soporte


Paquetes:

basico fuenteestandaravanzado


Contamos con las siguientes marcas:

microsofthp enterpriseibmxerox

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