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bitecna
Nuestro modelo de negocio combina recursos técnicos expertos y servicios avanzados con una amplia gama de representaciones para ofrecer el nivel de soluciones y soporte requerido, es este amplio enfoque técnico el que nos permite poner a su disposición un portafolio de servicios para cumplir con diversos objetivos de su negocio.

Nos especializamos en consultoría, Diseño, Implementación y Soporte que nos permiten llevar al cliente hacia soluciones específicas que influyan en su modelo de negocio entregando una propuesta de valor y convirtiéndonos en su asesor de confianza.

Garantizamos la calidad de nuestras soluciones y servicios a través de la utilización de modelos de optimización siguiendo los estándares de ITIL lo que permite mejorar nuestras operaciones.

 

Nuestros Servicios:

  • Mantenga el funcionamiento de su plataforma de TI a través de:
    • Contratos de Mantenimientos Preventivos
    • Contratos de Mantenimiento Correctivo con niveles de SLA
  • Recuperación de información
  • Outsoursing de servicios tecnológicos
  • Servicio de monitoreo de Infraestructura
  • Instalación y configuración de plataforma de TI
  • Renta de equipos de computación
  • Centro Autorizado de Servicios (C.A.S.) una completa infraestructura con capacidad de manejar los procesos de garantías
  • Implementación, Soporte técnico y asesoría en: Almacenamientos, Plataforma (RISC) Power, Servidores Intel, Servidores Blades, Pureflex, Equipos de Retail Puntos de venta e impresoras, computadores personales y de escritorio
  • Instalación y soporte de Sistemas Operativos Windows, Linux, AIX y IBM i
  • Mesa de Servicios: BITS

Beneficios:

  • Continuidad del negocio evitando perdidas económicas
  • Extender la vida útil de los equipos con los contratos de mantenimiento
  • Administración efectiva de TI
  • Reducción de costos de TI
  • Solución efectiva para recuperación de información importante de su empresa
  • Obtener alertas del monitoreo en los equipos para la toma de decisiones
  • Punto único de contacto para la solicitud de requerimientos en nuestra mesa de servicios

Trabajamos con las siguientes marcas:

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